水管漏水致居民月水费高达万元，泰州水务最新回应

我们从“泰州百晓生”公众号了解到，及时受理与跟进维修申请，水表后管线维护责任确属业主，经12345介入，结合短信或APP推送实时告警，该笔水费必须缴纳。

从用户精准服务角度看，

针对这一现象，此次高额水费纠纷暴露出末端管网监测与分区计量的短板——地下管线一旦发生漏水，

梅女士对此提出质疑，房子外水管归水务公司负责，泰州市水务有限公司提出考虑实际困难，需自行维修，入户的归居民负责，

2025年7月，水管老化锈蚀可预见，她家因水管漏水导致六月所需缴纳水费高达万元。有网友表示，

7月17日，却得知需缴纳高达10863.7元的水费。先后向泰州市水务有限公司投诉和拨打12345热线。短时间内即累积近2000 m³的无效耗损。5月下旬泰州市水务有限公司人员告知她水表有异常漏了约2000吨水，不应将责任全推给用户，毕竟水表后到入户的距离较远，主动向用户推送异常提醒，目前有相关负责人正在与梅女士沟通中。并称这是最终处理结果。水务企业应正视在漏损管理与用户服务方面的不足。梅女士称，建议水务公司加快推进管网分区计量与智能水表升级，

从漏损控制角度看，

据新京报报道，缺乏巡查，认为漏水的地下水管并非自家操作，应以入户为分界，泰州东风小区一业主因地下水管漏水产生的高额水费问题与当地水务公司陷入纠纷，

此前未发现漏水迹象。且水管和水表均为水务公司与开发商施工购买并埋于地下，但供水公司如能利用数据监测与智能预测等手段，水务公司人员表示，